细微之处 可见阳光丨路劲物业体系动态管理卡来袭


服务如阳光,细节见真情。


亲切的问候、贴心的帮助、及时的响应、规范的操作、专业的团队……路劲物业致力于将服务质量体现在每个环节。鼓励正向服务行为,对不规范行为及时提醒,促进品质升级也是路劲物业管理不断进步的动力。


为进一步监督物业团队服务品质,及时反馈员工表现状况,路劲物业7月起面向全体员工推行“动态管理卡方案”,从客户服务、标准流程、规章制度、团队建设四个维度对员工的表现进行衡量。发放阳光卡,对服务规范行为给予正向鼓励;发放提示卡,对不良表现予以及时提醒





为推动方案及时开展、落实方案细则,路劲物业各城市项目在前期开展了宣贯培训,详细列举解释了方案的执行标准,鼓励员工获得阳光卡。


动态管理卡的发放秉承公平、公正、公开的原则。





路劲物业各城市项目会实时公示动态管理卡获得情况,在员工公告栏、工作群及公司例会等场合对阳光卡获得者提出公开表扬,增加员工荣誉感。


每张阳光卡代表一定数量的积分,累计积分可兑换不同价值的礼品。


动态管理卡公示

阳光卡奖品领取现场


除此之外,动态管理卡的得分将作为各城市年度优秀员工评选的一个重要维度,年度阳光卡与提示卡对抵后张数最多的员工将评选为年度阳光之星颁发奖金。

无数次细心打磨、持续升级创新……物业管理不是一成不变,及时吸收业主意见,改良管理方式,才能为业主创造更舒适的社区环境,打造更卓越的服务水平。


细微之处,可见阳光。路劲物业坚持用心打造品质生活,以高标准的服务、多方面的创新管理为业主营造舒心恬逸的社区氛围,力求将温暖服务像阳光般覆盖到社区的每一处角落。


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