“零干扰”,路劲物业的另一种服务温度

休息时的装修声

凌晨时分的垃圾倾倒声

外出娱乐时突然的上门维修

……

您是否曾为这些微小的打扰烦恼?

其实,许多细节都会影响服务品质

而路劲物业用心筑造品质生活

打磨细节、规范模式

将“零干扰”落实到每一处


报修报事零时差




您的宝贵建议是路劲物业进步的方向,您的要求路劲物业放在心上。社区中,报事报修的处理效率关系着业主的起居生活质量。项目交付是物业服务的开始,后续的社区维护改进则是服务重点之一。

在劲管家APP接到报修申请后,客服管家会及时跟进,并与业主协商确认维修时间,联系工程团队及时上门维修,服务完成后做好后续跟进回访。


若对路劲社区的管理或设施有任何的问题与意见,业主同样可以通过劲管家报事投诉,客服人员会第一时间登记核实,处理问题,并与业主协商处理办法,直到给出一个满意的答复。

细致的服务、耐心的态度,力求消除服务过程可能对客户工作、生活造成的潜在干扰,为业主提供“零时差”的处理效率。


管家服务零距离



7X24小时的巡逻安保,客服管家定时楼宇检查,为及时响应业主需求提供保障。

不管是电话联系还是现场服务接待,客服管家和秩序人员总是能在第一时间响应,及时受理准点达到,在每个您需要我们的时刻,给您安心,让您放心。

路劲鹰眼系统正在各地社区陆续铺开,应用后可以实现各类场景监控,将整个社区都囊括在安保系统的范围内,秩序工作人员实时监管,安全守护“零距离”,时刻将业主的财产与人身安全放在首位。


物业工作零干扰



卫生保洁作业时间避开业主电梯使用高峰;园林维护安排在工作时间,错开人流高峰;合理规划环境清洁工作的路线及时间,避免影响业主休息;提醒车辆禁止鸣笛,劝阻违规装修行为,控制噪音污染……

服务在无声中进行,品质在细节处彰显,路劲物业将工作内容隐入幕后,将服务成果呈于幕前。专人专项,错峰错时,以“零干扰”的环境维护保障业主的品质生活。


环境卫生零死角



环境维护工作承担着社区卫生的重任,尤其是在特殊时期,干净有序的社区环境是路劲物业提供给业主必不可少的服务内容。

夏季对绿化草坪、垃圾投放点、公共活动区域、楼道等公共环境驱虫消杀,消除蚊虫滋生隐患;日常检查、改善楼道、电梯、停车场等卫生细节,并加以创新改进;及时补种草坪绿植花卉等作物,维持环境美观




社区卫生化整为零,将细节把控到位,不放过每一处卫生死角,才能创造舒适宜居的生活环境。


先业主所想,先业主所行

每时每刻,真诚相待


路劲物业积极探索新型管理方式

将物业服务延伸至社区生活每一处

初心不变

专注打造品质社区

为您带来美好生活体验

至臻服务享受



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