物业有爱 温暖护送

       在一个平凡的日子里,路劲御城园区里发生了一件不平凡的事,展现出了物业人员的责任与担当。
       那天,阳光恰好,小区里的一对老人像往常一样从大门口处走下台阶,突然,一声惊呼打破了平静,奶奶不慎跌倒在地。行动不便的爷爷瞬间慌了神,就在这时,不远处的秩序门岗、客服主管以及秩序负责人听到响声后迅速赶到了现场。他们第一时间查看老人的状况,只见客服主管小心翼翼地怀抱着奶奶,关切地询问着身体的感受,但由于奶奶无法阐述清楚自己当前的身体状况,物业人员不敢轻易挪动扶起,怕一个不留神造成二次伤害,秩序负责人则安慰着一旁焦灼的爷爷,此时客服管家已跑至现场,发现跌倒在地的是年过80岁的郭奶奶,且家中仅有老两口在家,便赶紧拨打了120急救电话与医院取得联系,安排救护车,并通过老人手机联系到了老人们远在外地的孩子,救护车到达现场后,在无业人员的有序指挥下,大家分工协作,协助医护人员将奶奶安全转移到担架上,得益于大家的齐心协力,奶奶被平稳的抬上救护车,客服管家陪同郭奶奶去医院就诊。
       到达医院后,客服管家忙前忙后,协助医护人员将奶奶推进诊室,帮忙办理各种手续。跑上跑下,额头上布满了汗珠,但没有一丝抱怨和懈怠。在等待检查结果的过程中,物业人员始终陪伴在郭奶奶身边,给予她精神上的支持和安慰。郭奶奶的眼中满是感激,她紧紧握住客服管家的手,不停地说着谢谢。经过一番检查,确诊郭奶奶为右侧股骨劲骨折,与医生进行详细沟通,并将医生的建议传达给奶奶的老伴及其远在外地的孩子,当老人的侄子赶至医院且后续医疗事宜妥善安排后,物业管家才放下心来悄然离开医院。
       这看似平常的一幕,不仅展现了路劲物业的专业素养和应急处理能力,更传递了人与人之间的关爱与温暖。在这个小小的园区里,路劲物业用实际行动诠释了什么是真正的贴心服务,让每一位居民都感受到了家的温暖与关怀。 
 
 
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