乐活银铃,夕阳无忧!路劲物业点亮劲彩晚年生活
第七次人口普查显示,我国目前60岁及以上人口占18.70%。未来几十年,人口老龄化程度还将进一步加深,这预示着社会需要承担更多的养老责任。2023年5月,中共中央办公厅、国务院印发的《关于推进基础养老服务体系建设的意见》指出,鼓励社会力量参与提供基础养老服务,支持物业服务企业因地制宜提供居家社区养老服务。
布局居家社区养老服务 让幸福银铃原居安养
物业服务企业作为社区的主要服务者,与社区内部的广大业主保持着相对熟悉、密切的关系。因此,“物业服务+养老服务”模式的独特核心价值在于物业服务企业与居民的距离最近,在服务老年人方面具有社区服务主导、老人信任粘性、需求精准归集等优势。充分发挥这些优势,对于推进物业服务与养老服务的深度融合发展具有重要作用。
为响应国家号召,破解“空巢老人”养老难题,路劲集团主席单伟彪自2018年开始,积极尝试居家养老社区服务,不断探索“物业+养老”模式,建设北京香海园养老服务驿站、宁常御城居家养老服务中心、苏镇澜溪综合养老服务中心等,整合社区多方资源和多元主体的力量,拓宽为老服务“半径”,延伸社区养老触角,满足长者日益增长的多层次、高品质健康养老需求,逐步打通居家养老服务“最后一公里”,让“原居安养”幸福成色更足。
此外,在河南、上海、无锡、广州、山东等各城市,路劲物业在各项目中建设长者服务中心,提供节假日活动、兴趣社团活动、委托服务、探访服务、健康义诊、便民服务、亲子活动、智慧手机课堂、大型赛事等特色服务。
打造居家社区养老阵地 满足多样化养老需求
为迅速摸清空巢、独居长者群体需求,有针对性地开展助老服务,路劲物业在服务过程中逐步试点,开展60岁以上长者全覆盖服务,为每一位长者建立集联系卡、健康档案、生活档案、需求档案等四位一体的《路劲物业助老档案袋》,以便能动态跟踪社区长者的需求变化,分层分类地提供适切的服务。
此外,路劲物业积极开展实地调研,通过开展每年两次的居家社区养老需求调查,全面了解社区长者群体的实际需要,进一步优化服务内容和质量,增强服务针对性。针对需求较高的社区活动,路劲物业组织开展侧重长者需求的多项兴趣小组活动,通过多方合作使得长者们可参与的集体活动日渐丰富。
一直以来,路劲物业秉承从“以人为本”理念出发,鼓励长者参与社区活动,营造活力社区文化氛围,在不断丰富老年群体精神世界的同时,聚焦现阶段的“急难愁盼”问题,扩大长者助餐服务、拓展居家上门服务、优化社区便民服务,让社区长者在居家状态下也可以享受到“有所学、有所乐、有所养、有所依”的高质量晚年生活。