为切实寻找积极探寻传统物业管理与现场物业服务的融合点,路劲物业北京公司全面推动走动式管理,中心下移,下沉一线,做到了走起来,动起来,坚持不懈,持之以恒,在走动过程中及时发现现场问题,追求实效积极跟进处理解决问题。
管理工作办法的重要组成部分就是检查,检查就要求频繁的深入到一线。因为基层员工往往只做你检查的事,而不会主动做你希望他们做的事。不同时期、不同阶段的工作重点不同,检查的重点当然也不同。一个不主动且不善于检查工作的管理者,显然不是一个称职的管理者。为加强团队工作实效性御和府项目管理团队坚持每天随机抽查地点。
走动式管理,没有答案,只有思考;没有尺度,只有角度;没有空谈,只有行动。 走动式管理使企业的管理工作办法更加扁平化、高效化和人性化。走动式管理工作办法能更加的贴近现场,贴近员工,贴近过程,贴近制度,贴近产品,贴近设备,贴近成本。走动式管理工作办法还要求管理者不断的在实践中总结和完善,从而使管理工作办法能够得到进一步的提高。
管理者要以诚为本,主动和业主群众沟通,了解业主、物业使用人的需求,主动去帮助他们解决实际问题他们就会向你敞开心扉,畅所欲言,只有这样,我们就能获得他们的真实信任和善意的意见和建议,得到广大业主和群众的理解支持与配合。
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