工程服务的升级与创新，一定程度上决定着一个社区的居住体验。随着服务理念的进一步升级，路劲物业逐步把专业、科技、绿色等因素囊括其中，萌生“工程服务”最新关键词，我们一起来解锁看看吧！

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工程师傅就像万能砖，哪里需要哪里搬

工程部的工作琐碎又繁杂，这就要求工程师傅们必须有“绝技”傍身，能上房顶，能下管道，不管是设备维修、油漆粉刷、泥工瓦匠，还是水路电路、切割电焊等，各方面的专业技能都要样样精通、手到擒来。

最关键的是，他们还有一颗很强的责任心，不怕累、不怕苦。平日里定期检查维护设备的是他们，遇到突发状况时第一时间提着工具箱赶到的还是他们。工程师傅们的存在感或许不高，但他们保障着园区内公共设施设备的正常运转，用匠心服务为每一位业主创造舒适的生活环境，就是他们对这份工作的态度和执着。

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标准化建设

以标准促提升，推动服务高质量发展

设备机房是保障园区正常运行的“心脏”，这就要求工程人员在日常维保中秉持一丝不苟的态度，以标准化、专业化、精细化管理思路及方法，对大小设施设备进行细致入微的“照顾”，为园区的便捷和安全保驾护航。

路劲物业工程部遵循“标准化管理年”的主题要求，以《路劲物业管理标准化运营手册》为指导，通过对在管项目的常规作业、设备维护、机房5S规范等加强标准化建设工作，全面规范物业项目设备机房的日常管理、制订统一标准、细化设备管理要求，有效提升工程管理安全和服务品质。

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智慧科技

智慧平台加持，探索工程服务新模式

当您开车驶入小区门口，AI智能闸机会自动开门；当您步入电梯，如果同行的人推着电动车，电梯会自动启动告警；当约好的客人到达楼宇前，您可以通过单元门外的智慧对讲一键放行……在智慧平台的加持下，这样充满智能与科技的生活场景在路劲园区里随处可见。

智慧化之外，是细致打磨的专业工程品质。除了线下的精细化管理和服务，路劲物业还探索工程服务新模式，把智慧服务延伸到线上。劲管家APP中的报事报修功能，就是把科技融入品质服务的具体表现之一。业主只需在APP上提交报修需求，物业工程部就会即刻响应，并派专人以最快的速度奔赴现场。只要工具一上手，工程师傅们就会化身具有超强执行力的“螺丝钉”，快、准、稳地为业主解决实际问题。

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聚焦行业能力建设，重塑核心竞争力

维修管理、能耗管理、计划管理、早期介入、承接查验等，是物业工程部门系统工作中的重要部分。基于此，物业管理需要不断更新管理方法和充实新的经验，工程人员也需要持续提升综合素质和职业素养。

路劲物业聚焦行业工程人员的能力建设，设立工程管理专家组，更有针对性地引领员工业务管理提升。同时多个项目打造“工程维修技能实操培训室”，并有工程维修师傅定期对新老工程维修人员进行现场技能实操交叉培训，为工程维修人员提供多向交流与学习的平台，在实操中学习发展。

 为促进物业体系标准化管理，路劲物业每年都会定期开展标准化知识竞赛、星级员工评定等活动，从笔试和实操两大主要板块，考察工程队伍对最新物业管理专业知识的了解，在比学赶超的氛围中对工程人员的实操技能做到系统掌握，通过专业能力培训及考核，为路劲物业培养应用型技术人才，全面提高在岗人员的项目运营和管控能力，继而引导未来工作的发展方向，重塑路劲物业的行业核心竞争力。

用心筑造品质生活，是一种精雕细琢、独具匠心的精神，着力于每一处细微末节的工作态度。路劲物业工程人员脚踏实地、认真肯干，以专业不断打磨服务水准，用汗水为园区提供精细化、标准化的工程服务。

立足行业和自身，路劲物业一手向前抓住未来趋势，一手向后握住服务品质，主动拥抱科技变革，通过智慧平台的应用，以用户体验为核心、社区运营管理为需求，为社区提供优质工程服务管理模式，让每一位业主享受贴心服务带来的全新居住和生活体验。