春节将近，河南物业河畔明珠园项目结合项目情况，准备开展“鲲鹏行动”特别计划—为园区空巢老人打扫房屋。2021年1月28日河畔明珠项目在策划好活动方案，落实报名业主信息之后走进了第一户业主家中。

      四位物业保洁人员带齐工具一进门就马上展开工作，有擦玻璃家具的，有清洁厨房卫生间屋面和墙面的，最后人员汇合集体归置杂乱物品和擦拭实木地板。整个工作历时2小时50分。并得到了业主高度表扬，业主说：“起初还有顾虑认为物业做家政不专业，会不会要二次打扫？结果环境主管亲自陪同验收成果，比我们心里期望值高多了。你们这么辛苦连口水都不喝心里很是过意不去，我们老两口第一次不用让在国外的儿孙操心也能干干净净过个年了！”

      通过这次入户服务项目深深感受到在集团鲲鹏专项行动指引下，项目只要贴近业主需求，认真执行计划，很容易维护客情关系，建立优质客户。让业主亲身感受到物业服务的提升与温暖。