一眨眼,大雪节气已过,“冷气”逐渐升级,不过这里却有一群人迎“寒”而上,在寒冷冬日里不断切换身份,变身为美好生活的护航者。
今天让我们一起来揭开路劲物业人千千万万“变”的背后故事,每一变,都是为了让美好生活更快奔向你。
最后一公里的“跑腿天使”
双十一的热潮尤有余温,双十二也即将到来,手机屏幕里的物流消息好像都带着令人心跳的温度。
近年来在疫情的影响下,取快递的记忆好像也逐渐被小区门口和快递站中的货架占领。冬日寒风中寻找快递的不易、搬运大件快递时的力有不逮、丢失快递的心力交瘁,让购物时的欣喜和期待好像都变得不那么热烈了。
路劲物业深刻洞悉业主生活中的每一份需要,在宁常山语隽府和路劲铂樾率先试点开展了快递升级服务——劲享幸福驿站,快递分门别类整理、精细管理,并设置智能取件系统,出入库扫码系统拥有录入、查询、归档的功能,业主可自行取件,节省业主时间,避免拿错和丢件;大件快递送货上门,用快递到家的贴心服务,陪你的“宝贝”走完回家的最后一公里。后续,公司将根据试点验证成果考虑逐步推广展开。
如果说生活中的小确幸是开门就见到期盼中的快递,那么我们会坚定地守护你生活的小美好。路劲物业从生活细节出发,关注业主家人们的生活日常,后期将会通过更多温暖的便民服务,浸润生活的细碎,让日子慢下来,让业主家人们在小区细享生活的美好。
想你所想的“暖心守护者”
幸福感是生活中的小温暖,园区的幸福感是每个家的幸福指数,冬日里的小小举动,都蕴含着暖暖的力量。
四季变换,万物冬藏,全国气温下降,但路劲物业人的服务热情不变,生活令人感到温暖的瞬间总在点滴的细节中,可能只是在开门那一秒的温暖碰触,亦或是没吃早饭的寒冷清晨送到手里的一杯热饮……如此细致入微的关怀,是路劲物业人最温柔的守护。
路劲物业始终坚持以业主为中心,于细微处悉心呵护,在日常生活中给予贴心关怀,这个冬天,让幸福持续升温。
随叫随到的“房屋诊断师”
提起家,你想起的是那一片遮雨的屋檐,还是那一缕透过窗户照进来的阳光?毫无疑问,家是每个人内心关于安定、柔软、温馨的最具象的体现。
但在长久的陪伴中,家也会有自己的“病痛”,下水道堵了、家中灯坏了,空调不吹暖风了……这些或大或小的问题,让原本舒适的家园增添了几分烦扰。
服务从识别需求开始,为更好地服务业主,路劲物业按季度提前规划检修重点与社区维护计划。各项目定期开展总结会议,深挖业户需求,通过培训、技能比拼等不断提高维修师傅技能水平,提高服务质量。客服管家通过走家入户、温馨提示、微信推送、电话通知的方式让业主更好地了解到报修方法和报修渠道,确保做到及时发现问题和解决问题。
路劲物业不断升级服务品质,用心打造美好社区,让物业真正成为业主的“好管家”。房屋内任何问题通过劲管家APP或其他方式报修后,维修师傅会迅速响应上门服务,让你的家尽快回到最佳状态;秋冬风干物燥,更要注意用电安全,路劲物业定期检修小区线路、漏电保护开关及电力供应设备,真正防患于未“燃”,时刻保持安全;为保证北方城市供暖效果,路劲物业提早对相关设备进行了全面检查和保养,提前做好充足的应对,让业主不惧寒冬。
路劲物业随时响应业主需求,他们就像是业主的“房屋诊断师”。家用来守护家人,路劲物业人来守护你的家,让家里装满健康与温馨。
银发“守护者”——健康管理员
今年,党的二十大报告指出,“实施积极应对人口老龄化国家战略”、“发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务”、“推动实现全体老年人享有基本养老服务”。推动养老服务高质量发展是积极应对人口老龄化的重要内容。
物业作为离社区老人最近的组织,是居家养老服务中不可或缺的“主力军”。路劲物业积极响应国家养老政策,探索有特色的“物业+养老”服务模式,深度剖析长者业主的生活状况和需求,打造“社区家园书院”及“长者服务中心”等针对性场所,根据不同需求定制多类型服务,努力提升长者业主生活质量,满足其精神文化需求。
寒冬对于银发一族来说是一个不那么友好的季节,独自在家的老人,更需要陪伴和关爱,尤其对患有高血压、糖尿病等慢性疾病的老人而言,健康问题更需要被关注。
路劲物业关爱长者生活,不断提升长者生活品质,上门陪老人唠家常,时不时给他们送上暖心小礼品;开展健康体检,测血压、血糖,重点针对老人的颈椎、腰椎、风湿等病症进行艾灸理疗服务……让社区老人了解自己的健康状态,心里也踏实许多。
物业服务,不仅仅是简单的园区打扫、设备管理,对人的服务才是核心价值的体现。路劲物业守护老人生活品质,长者们的会心微笑,是我们矢志不渝的追求。
寒冷的冬季带来的
不仅是冷冰冰的体感温度
还有暖融融的民生温度
路劲物业以业主需求为出发点
用更多暖心的服务
铸成强大的“供暖系统”
用“不负信赖”的暖流为业主们融冬之冷
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