2020年9月，江苏省住房和城乡建设厅下发《省住房城乡建设厅关于公布2019年度省级示范物业管理项目名单的通知》，苏州物业澜山澜项目和镇江物业衡山郡项目榜上有名，被评为“省级示范物业管理项目”。

       同时，沪浙区域观澜雅庭项目在2020年度上海市评选优秀物业管理项目中荣获“上海市物业管理优秀示范项目”。

       “创优”考评是一项系统工程，贯穿于物业管理服务的全过程。“创建是一时，功夫在平时”，物业人员日常的管理服务态度决定着考评的结果，日常的管理服务细节决定着"创优"的成败。秉持“用心筑造品质生活”的服务理念，建立完善和精益化的物业管理和服务体系，让业主体验服务社区的美好，路劲物业一直在行动。

安全服务，我们可以再细一点

       家的安全、社区的安宁是业主生活关注之重。秩序人员24小时安全巡逻，全天候待命，安防遍布小区的每一个角落，全方位覆盖保证业主们的住家安全，让业主无忧。不管是晴天还是雨天，门岗盘查，来访登记，早送晚迎，让业主们在温暖的微笑下感受到归家的幸福。 

绿化服务，我们可以再美一点

       每天清晨七点起，保洁员们开始针对小区内的公区和道路进行一遍又一遍的清洁。专业细致的保洁服务，给了业主舒适的居住体验；干净整洁的小区环境，能让业主在结束一天忙碌工作时感受到家的温暖。

       从“人过地净，一路清洁”，到草坪、花坛、园林的定期修剪、定时营养灌溉、精心养护，都是为了用更专业的服务，带给业主更舒适的生活空间，让目之所及皆为美景。

专业服务，我们可以再棒一点

       工程管理业务是物业管理的核心，也是实现物业管理价值即物业保值增值的基础业务。

       路劲物业对设备机房进行全精细化管理，从设施设备隐患排查、公共部位区域的养护到设备机房管理养护 5S 标准化建设等方面，进行升级改造，将美好与放心蔓延到小区的每一处角落。

       除了正常的设施设备维护外，对于业主反映的各类维修问题，维修师傅也是尽快赶往现场处理，面对各类安全隐患严查封堵不留死角，以细致周到的服务呵护生活细节。

用心服务，我们可以再甜一点

       路劲物业通过不断拓展及创新，向业主提供特色服务及丰富多彩的节日活动，让业主感受到家的乐趣。

       作为路劲物业的业主，每个节日都能享受到路劲物业精心准备的业主活动。每一场活动都由客服人员亲力亲为，全程服务实施，从策划到宣传，从采买到组织，不畏辛苦，不惧忙碌，只为让业主体验到最好的活动氛围，带给业主最大的欢乐。

       在增值服务领域，路劲物业也在积极探索和创新，已在多个城市社区建立专为老年业主与孩子们提供良好家庭教育、关爱教育和阅读教育的社区家园书院，并开展特色养老服务的长者服务中心等。所有的服务都经过细致缜密的调研，所有的人员都经过认真严苛的培训，用专业让业主放心，用关爱让业主暖心，为业主打造美好生活家园，引领未来人居新风向。

贴心服务，我们可以再暖一点

       客服管家会定期进行业主上门拜访工作，加强与业主的沟通、交流，了解业主的诉求，及时跟踪反馈，有针对性地及时解决业主的问题。

       除了日常服务，针对不同业主提供不同的个性化服务，也是路劲物业客服的职责之一。

       她们牢记每一个节日，提前准备节日小礼品，也会将暖心问候、婚礼祝福、乔迁礼品等送到家门，为业主提供“满意+惊喜”服务。

       四季有别，关爱无差。夏有凉茶解暑，冬有姜茶驱寒，天气冷了门把手冰手，门把手上悄悄的穿上了茸茸的保护套，盛夏蚊虫叮咬，电梯轿厢内就出现了驱蚊包灭蚊驱虫……优质的体验来自每一个细节。

       “用心筑造品质生活”不是一句空话，是路劲物业全体员工的行动纲领。路劲物业将一直在提升品质的路上脚踏实地，笃定前行，将有温度的服务体现到每一句话、每一个行动中去，把业主的满意程度作为检验工作的标准，构建卓越的物业服务专业平台，为业主创造更美好的生活！